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7×24 小时售后响应，处理票务、周边售后及直播技术咨询问题。
定制各类体育赛事方案，包括商业赛事、业余联赛及品牌挑战赛。
赛事门票线上分销、会员权益设计及现场票务系统搭建。
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提供现场拍摄、导播切换、字幕包装及多平台同步推流服务。
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2018 年 3 月，mk体育公司在杭州市滨江区滨盛路 1500 号海亮大厦 12 层正式成立，以 “激活全民体育热情” 为使命，聚焦体育赛事运营与体育内容直播两大核心板块，构建体育产业服务生态。
在赛事运营领域，公司主打群众参与度高、传播性强的体育 IP 打造，已成功策划并执行城市马拉松、业余足球超级联赛、青少年羽毛球锦标赛等各类赛事近百场。其中，“滨江杯” 城市徒步大会连续五年举办，年均参与人数突破 2 万；与本地教育局合作的青少年体育嘉年华，覆盖 30 余所中小学，成为区域青少年体育推广的标杆项目。
直播业务方面，公司搭建了专业的线上直播平台，配备 4K 超高清摄像设备与多机位导播系统，实现赛事全程直播、赛后精彩集锦剪辑及运动教学直播等多元化内容输出。平台不仅覆盖自有承办赛事，还为本地体育场馆、业余俱乐部提供直播技术支持，累计直播时长超 5000 小时，全网累计观看量突破 3000 万人次。
mk sports凭借成熟的赛事执行经验与专业的直播技术能力，先后与浙江省体育产业联合会、本地主流媒体达成战略合作，持续推动体育资源的整合与传播。未来，公司将进一步拓展 “赛事 + 直播 + 衍生服务” 的融合模式，助力体育产业数字化发展。
收集用户意见、问题分类、解决方案制定及跟进反馈的闭环处理机制。
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从赛事立项、方案设计到资源对接、执行落地的全周期规划。
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